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优质的服务是品牌文化的动力

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信息来源:www.chinagyx.cn  日期:2015-05-21  

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      净水器品牌数量增长快速。然而面对竞争日益激烈的净水器市场,净水器企业因产品和运营形式趋同,由此引发的利润降低也使得各净水器企业开展遇到难题。因此,有关净水器业内人士认为,净水器企业要通过优化品牌文化和服务质量,使其与其他品牌拉开差异,向市场开展“差异化”战略,如此才干更好的立足于净水器市场。


      品牌文化要有强冲击力和感染力


      品牌文化是一个企业的灵魂所在企业为了更加久远的发展而树立的信念。甚至于有媒体说企业文化就像一个拴着风筝的线,而企业就像是风筝,无论风筝飞到何处,始终不会远离轨道。


      企业文化是企业整体精神的展现,企业员工自豪感、归属感、责任感、荣誉感的来源。净水器企业需继续建设品牌文化,以品牌文化的高度指导市场工作的推广运营,将品牌文化贯通到企业所有的市场环节,并对品牌文化延伸、融合在社会各个领域的不同文化内涵中。积极在渠道上推动“品牌文化营销”让品牌文化推广给目标群体带来更强的冲击和感染,为企业逐渐积累价值资源。


      优质服务能更好的留住消费者的心

      随着市场越来越难做,净水器的售后服务成为整个净水器行业的发展瓶颈。由于目前净水器行业的生产、制造技术没有得到提升,净水器的生产利息以及人工利息低,导致净水器行业的创新力度难以提升,核心竞争力的作用发挥不出来,因而净水器企业可以将竞争的筹码放在服务上,完善售后服务,也是一种吸引消费者的方法。此外,市场竞争白热化,普通的促销及价格战已不再具有竞争优势,只有好的售后服务才干更好的留住的消费者的心。

 

      总之,净水市场环境不时变幻,净水器企业市场战略也应随之改动。行业产品同质化的大环境下,净水器企业可以借此品牌文化和精诚服务与同行拉开差异,形成自己的品牌调性。