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广源兴净水器的质量与售后

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信息来源:www.chinagyx.cn  日期:2015-03-17  

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       数据显示,在当下的净水市场,消费者对产品质量和售后服务的投诉最多。对此,广源兴净水机一方面狠抓质量关,每款广源兴净水产品都经过了严格的质量检测:10万次水锤测试、28kg压力爆破测试、12kg静压测试……上百道质量检测工艺,确保质量安全无虞;另一方面,全力打造让消费者满意的全优净水服务。


  在售前,广源兴建设了永不断线的全通路咨询,根据不同户型、不同家庭提供一对一服务,并通过水质实时咨询及水质监测,为消费者度身制定个性化、全方位的饮用水解决方案。


  当消费者购买净水产品时,广源兴将为他们选择相匹配的净水产品及其配置,并预定售后服务的定制方案。专业团队及时上门安装、调试,并详细讲解产品知识,指导使用及使用体验跟踪。


  在售后服务过程中,广源兴呼叫中心全年无休帮助用户解决使用过程中出现的各种问题,为用户提供全过程、无间隙的服务,包括滤芯更换贴心提醒、一年整机保修等;而且广源兴产品已向中国人民保险投保,有产品或工厂安装原因致使用户财产损失,可获理赔保障。


  “专为中国水质设计”并非一句空话,是广源兴在2015年为之奋斗的方向,在“专为中国水质设计”的理念指导下,广源兴为每一位消费者提供专业、贴心、人性、完善的服务,尤其在备受诟病的售后环节,广源兴独创的全方位售后维护体系,以咨询、安装、维护的全程跟踪,确保消费者售后无忧。

 

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